с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения
если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления
на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона
при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки
устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах
обмен на аналогичный товар без доплаты
обмен на похожий товар с доплатой
возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя